株式会社アイティ・コミュニケーションズクチコミ・会社評価(143件)

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良い点仕事内容

投稿日:

入社後は、基本的にオペレーターとして業務に携わっていくこととなるが、上昇志向があり、ある程度の能力があれば、数ヶ月~1年程度で、各種報告書類の作成や、現場への周知などを実施する事を任せられ、徐々に現場管理側の仕事を教わっていく事となる。役職がついても大きく給与面に反映される訳ではないからか、希望者が少なく、競争率は非常に低いので、30代前半くらいまでの間に現場管理者としてのスキルを磨きたいという方にはあっていると思われる。やり方にもよるとは思うが、失敗に対して責められる事はほぼ無い。

不満な点職場の雰囲気

投稿日:

設備に関しては、古い物の使い回しが非常に多く、若干難がある程度なら継続利用する傾向にある。 例えば、キーボードの高さ調整のツメが折れて使えなくなっていたり、10年以上は使っていると思われる17インチくらいの光度が落ちて若干見にくくなっているモニタは交換されずに使用されている。 業務によっては、クライアント企業から丸ごと貸与されて新しい物を利用出来たりする為、業務間・センター間での不平等間は存在している。

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投稿日:

有給はほぼ全て事情に関わらず認められていた。(他の方と有給が重なった場合のみ、調整依頼をされる事はある。) センターや業務によるとは思うが、残業に対してマイナスという認識が強く、残業した場合でも、当月中に残業時間分の早帰りや、場合によっては代休を作ったりしていた。

投稿日:

業務によって難易度や必要なスキルは異なるが、それが給与に反映しきれていない。 そこまで責任を持たず、そこそこの仕事をしたいという方には良いかもしれないが、 責任のある仕事をするので、もっと給与がほしいという方には厳しいのではないか。

良い点仕事内容

投稿日:

お客様からの問い合わせのヒアリングをして担当ヘ転送する業務だったのてすが、サービスを提供したり問題解決ができたときに喜んでくれた瞬間はいつも自分の方が嬉しくなるくらいの充実感がありました。

投稿日:

電話対応はお客様の問い合わせ内容によって対応にかかる時間も異なるので、一様に対応件数で計られるのには違和感がありました。コールセンターの性格上、案件を多くこなすことが重要だとは思いますが、もっと別の側面もみて評価いただければと思いました。

投稿日:

評価制度の等級を上げるのは現実的に難しく、シンプルに評価が上がらないような条件が付けられる。基本的に従業員に厳しい視点での評価基準になっている。また、有休は自由に取得できないような洗脳的な社員教育を行っている部署もある。部署の人件費を削減するため、残業代が出ないよう、出社-退社の記録を改ざんすることが、あたかも当然のように行われている部署もある。

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不満な点退職検討理由

投稿日:

上長レイヤーの考え方がかなり固執しており、ご機嫌取りが、とても重要な会社。社内に入る時の挨拶が独特なルールがあったり、時間前に出勤して掃除をするなどIT系の会社では珍しい。月給制だが給与はかなり低いのでそれなら気楽に時給の高い会社で、働いた方が良いと考えました。

投稿日:

自己評価を元にした評価しか出来ない管理職がほとんどなので、自己評価を高く...

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未だ管理職に男性が多い傾向の中、上司の方々は女性が多い業界かと思います。...

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不満な点職場の雰囲気

投稿日:

オペレーター同士は時に協力的で良いのですが、上司に質問や確認すると感じ悪...

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不満な点職場の雰囲気

投稿日:

自分がいたところは良くなかった。右隣の部署は役職者がよく部下を怒鳴ってた...

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ソフトウェア・情報処理業界の求人

投稿日:

センターによって変わると思われるので一概には言えないが、働く上でネガティ...

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業務(クライアント)によって実施有無が分かれるが、私のいるセンターでは本...

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センターによって違うかもしれないけど、以前に比べて雰囲気は良くなり、相手...

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定期的にモニタリング評価と人事考課があり、結果によっては、昇格昇給の検討...

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どれだけ成績が悪くても、真剣に業務を遂行していれば、それに見合った給料を...

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研修は、キャンペーン毎に頻繁に都度行ってくれるので、大変ありがたい。逆に...

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勤怠連絡の際に、まだまだ男性が出ると生理休暇はあるとは言え、言いづらい環...

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業務や部署によって成績評価を上げる難易度が違うのに、インセンティブ単価が...

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顧客情報を扱ってるため情報漏洩をリスクもあり、その教育も十分にできるか、...

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不満な点退職検討理由

投稿日:

とにかく、上司は上にぺこぺこ忖度、好き嫌いで采配、パワハラモラハラ、中に...

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しかし、やはりインセンティブがコスパ的に少ないように感じます。待遇も、管...

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人事は最悪で、とにかく気に入らない人間は飛ばされる。もしくは窓際部署へ幽...

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2年もコロナ禍にも関わらずテレワークが1ヶ月程度しか無く、緊急事態宣言中...

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良い点仕事内容

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人間関係はかなり良い。ただし同僚に限る。あと、体調が悪い際は遠慮なく休め...

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不満な点副業

投稿日:

副業するとなるとハードルがあるのかなと思う点は、繁忙期には気力体力を使い...

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良い点副業

投稿日:

在籍時、副業を考えていなかったのできちんと確認していませんでしたが、副業...

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電話対応については質より量で評価されてしまうことが不満に思っていました。...

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不満な点面接

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積極性があるかどうかを見られるかと思うので、熱意や前向きな姿勢を伝えられ...

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条件付き手当が手厚い分、休みが重なったりすると一気に収入が減ります。休ま...

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在籍時はコロナ前で必要性がなかったのでそういった体制はありませんでしたが...

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正社員だけではなく、パート雇用もしており、状況によって雇用を変える柔軟性...

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保険関係の架電ブースに配属されましたが、配属されるなり資格が必要とのこと...

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何も動いてくれない管理者も多く、やきもきする事が多々ある。部下が悩んだり...

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1~35件 / 143件中

株式会社アイティ・コミュニケーションズ

評価

総合評価

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  • 給与・昇給
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  • ワークライフ
  • 職場の
    人間関係
  • 経営・雇用の
    安定性

株式会社アイティ・コミュニケーションズの評価

平均年収

296万円
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  • 平均残業時間

    13.3時間
  • 有給休暇消化率

    60.8%
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株式会社アイティ・コミュニケーションズワークライフバランス

平均有給取得率
60.8%
平均残業時間
13.3時間

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会社概要

  • 業界
    IT・通信
  • 本店所在地
    北海道札幌市中央区北三条西3丁目1番地の5
  • 従業員数
    1,485人
  • 企業URL
    https://www.itcom21.com/
  • 代表者名
    石原隆

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