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フロントスタッフとして入社したものの、接客をする機会は少なく、蓋を開けてみると支配人から雑用を与えられ、客室の掃除ばかりさせられる。フロントにたっている時間よりも、客室の清掃をしている時間が長い時がたまにある。清掃スタッフとして入社したのかと思ってしまうほど。しかし、清掃をどれだけ多くこなしたとしても、手当は付かずモチベーションがなかなか上がらない。清掃会社はそれぞれのホテル単位で契約のため、レベルに差があり、日本語がほとんど通じない清掃会社も存在する。クレームについてはフロントスタッフが全て受け、清掃会社に伝えるも改善はされない。それを本社に伝えても特に動くことはなく無視される。フロントスタッフへの負担がすごく大きい。
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採用人数を特に決めていないようでしたので、熱意を伝えれば受かります。最後に一言言う際にも、すらすら言えるようにしましょう。二次の個人面接では詰まってしまい落ちると思いましたが合格していたので気軽にいきましょう。面接の合否連絡の際に前回の面接のフィードバックを電話で丁寧にしてくださるので安心します。
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休みの希望休も社員、準社員は月3回まで出す事ができます。 子持ちの人は毎月3回以上毎週日曜日休みにしている方もいて、支配人から再三言われてい ても毎回希望通っているため、大変優遇さ れていて羨ましいです。 小さい店舗では常に従業員が1人か2人でパートバイトだけの勤務ですので、業者やお客様のやりとり、支配人がやらなければならない仕事をやったり、ホテルのために判断して決めなければならない時があります。 自分は大変だと思うのですが、バリバリ働きたい、バイトでも社員や支配人並の仕事をしたいという方には向いてると思います。
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