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自分はパートでしたが、店長は毎日の店舗業務と店長業務との板挟みで有休消化もかなり苦労して取っていた印象があります。有休消化のシフトを立てるために、毎日の休憩時間を削ったり、休憩に半分しか入らない日もあり、店舗スタッフで役職がつくとかなり厳しい状況かもしれません。
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ノルマはありませんが月の予算達成や、個々の評価によって昇給・インセンティブもあります。個人で頑張ってインセンティブをかなりもらっているスタッフもいると思うので、やる気次第です。頑張っている人が評価される点はとても良いと思います。
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昔からの常連のお客様以外にも、初心者からハンドメイドを始めて通ってくださる方も多くいるので、完成したアクセサリーを実際に見せにきてくれたり、できました!と報告しに店舗に足を運んでくださったときにすごくやりがいを感じます。
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法的に必要な制度は一通り整っていると思います。 昔はあまり制度関係がしっかりしておらず、上司や担当部署に問い合わせても面倒な感じに対応されて、妊娠をきっかけに退職する人も多かったようですが、今は改善されているように思います。
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新たな挑戦や改革をするのは良いことだが、やることが増えても給与は変わらずなので、店舗にしても本社にしても、やる気の無い人や要領の良い人は上手くかわしてやり過ごしており、生真面目な人や、きちんと仕事をする人が搾取され潰れやすい。それに上層部が気付けていないように感じる。 上層部に気に入られ、ややこしい取り組みは下の者に任せて、皮肉を言うタイプの同僚から【経営陣や上司に取り入っている】と言われても気にしないメンタルがある人は、上手いことキャリアアップしながら長年在籍しているように見える。
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経営陣の成長意欲は非常に高く、常に新しいことに挑戦しようとしている気概を感じる。それにより様々な経験をさせて頂けたことは自身の適応力や色々な知識を身に付けることに繋がった。 失敗を恐れず変化成長していこうとする姿勢は会社にとって重要で良いことだと思う。
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店舗によってはアルバイトの域を超えた業務を1バイトが一手に引き受けているので、割に合わないという気持ちになる。 担当SVによっては残業申請するなと言ってるようで(本社からの圧力でSVはそうなっているように感じた)、サービス残業になり本来のお給料がつかない。 社員になると給与額は担当SVの裁量によって決まる為、下手するときちんと残業代をもらえているアルバイトよりも給与が減る。管理職クラスになると固定残業代の付与、残業申請で残業代が貰えるという概念が無くなる。 管理職クラスは時間外にずっと働いている人が多いが、給与は変わらない為、キャリアアップしない方が良いように感じた。
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入社前は色々なものが作れて楽しそうという感じでした。 確かにいろいろなパーツの使い方や作り方も覚えられますが、実際に勤務中にアクセサリーを作るということは少ないように思います。 とにかく品出しと接客がメインになってくるのでそれがキツいと感じることも多かったです。 また、入った時の上司とその後担当が代わった上司で考え方や指示が違うので途中からとてもやりにくさを感じました。
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