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給与はコールセンターとしては低い設定ですが、アポイントが多く取れたりすると、アルバイトでもリーダーや社員に昇格や昇給もあり、頑張りは認めてくれる会社だと思います。お仕事ができる人にはちゃんとした待遇を与えてくれる会社だと思います。
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評価制度と言えるものはなく、途中から作成していました。大企業のような毎年必ずアップするような制度ではなくて、毎年その年の評価を出して、賃金テーブルに当てはめる形なので、賃金が下がることもある制度になっていると思います。評価は上司が決めるので、公平な評価をしてくれる上司ばかりではなく、自分のお気に入りの人を評価良くしたり、あまり公平な評価が行われているとは思いませんでした。
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給料は残業手当込みとなっていますが、その残業がとても多い時間ついています。なので、見た目は高いと感じるかもしれませんが、実際は普通残業手当が貰えないので、とても低い給与です。賞与もないようなもので、給与にはとても期待ができません。
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みなさん仲良く、仕事と業務外はメリハリをつけて働いていました。比較的距離が近くなんでも相談できる環境でした。みなさん勤続年数が高く離職率はそんなに高くないのではと思います。仲がいいのですが、仲間に入らないといけないわけでもなく、幅広い年齢層の方がおり、居心地がよかったです。それぞれ自分のしたいようにしていました。春はお花見をみんなでしていました。
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企業から委託されたお仕事で、他の企業ににお電話をして、アポイントを取るお仕事です。ほとんどが門前払いの会社が多いですが、話を聞いてくれたり、アポイントが取れるととても嬉しいです。
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成長やキャリアははっきり言って全く期待できません。研修制度なども皆無です。他社だったらもっと上の立場にいるのだろうなと言う人も多く、転職される方もたくさんいました。リクルートみたいに若い人をとって、能力ある人は転職独立するイメージです。
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退職に至ったのは、残業時間がとても多かったからです。毎月80時間ほどの残業が発生していました。身体も悲鳴をあげてしまい退職となりましたが、退職と伝えたら引き止められましたが、給与も低い人使いも荒いので退職を押し通しました。
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給与の昇給は査定で決定しますが、とてもとても頑張って成果を残している人でなければ、下がることもあるので気をつけてください。給与は残業手当込みとなっていますので、とても低い給与水準となっています。
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