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チェックインやチェックアウト、お客様を迎えるための準備や雑務です。他のスタッフと協力してやり遂げる楽しさ。お客様からありがとうと言ってもらえた時の嬉しさは何よりの宝物になります。達成感はあります。
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技能試験で合格しても昇格や手当に反映されない。スキルアップを多少なりともベースアップに繋げれば向上心も芽生えると思われる。
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