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小さい会社なので大手のような昇給はないが、毎年少しずつ昇給する。個人の営業成績によって若干誤差はあるものの年2回ボーナスが出る。10月〜3月は暖房手当が出るのがありがたい。子供が会社提携の保育園に預ければ保育料を負担してもらえる。提携外でも少し補助してもらえる。 個人の成績によって営業手当がプラスαでもらえる。 試験に受かれば資格手当がもらえ所得がステップアップする。何度でもチャレンジさせてもらえる。
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数年前から、正社員で働いていた場合に産休育休制度が使えるようになり実際に利用した社員もいます。産休育休後は時短勤務が可能です。パート勤務も可能で、子供の風邪に合わせて急な休みにも対応して頂ける職場なのでとても有難いです。
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20歳代と30歳代の社員がほとんどです。そのため女子は特に仲良くなりやすいです。役職者が40歳以上というイメージです。最近は男性の社員が増えました。 以前は全員での飲み会の機会が多くあり、交流し仲良くなれた。会費は会社でもってくれることもあり、助かりました。残念ながら、コロナ禍になってからはなくなってしまっています。 頑張りたいことを応援してもらえるように感じます。頑張りたいことに対して基本反対はされないです。
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女性が多い職場ではあるが、男性も増えてきたので、お局など女性特有の嫌な感じはない。病院に行ってから仕事したり、子育てしている人が急遽保育園などから呼び出されても嫌味なく帰れるところは素晴らしいと思う。 結婚して時短にする人もいるし、子育てして時短になる人もいる。ライフスタイルによって変えられるのは良いこと。
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接客業をしていれば、どこでもあると思うがたまに理不尽なクレーム客の相手をすることがある。接客の合間に電話もとるが、電話が多すぎて出られないこともある。 ノルマはないが目標があり、個人目標がいかないとリーダーに言われる。その日の受付スケジュールが決まっているので、接客中お客さんの要望などで時間をおしてしまうと、インカムで言われる。
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私が妊娠をしたときに、産休はないと言われた。なので給与は出すことができないが、現在の基本給などを維持したままにし、復帰したときに同じ条件で働き始めることができると言われた。 私が辞めた後に妊娠をした同僚がおり、彼女自身が産休の仕組みを調べ申請をし今では産休がとれるようになったそう。
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仕事自体が接客業なので、テレワークができず必ず出社することです。また過去には数日かけて行っていた研修や試験も、リモートワークになってからは数時間に短縮されたため、リモートでの研修以外の自己学習の負担が増えたこと。
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接客業なので、お客様に感謝して頂ける機会が多くそれだけでやり甲斐につながります。またスマホ教室に通っている方がお上手になられて卒業する時にはこちらも嬉しく思います。
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研修や試験などは、研修センターへ行かずリモートで行うよう変更になりました...
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