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塾講師というよりはチューターであり、主な業務は校舎運営業務や生徒対応(質問対応、進路指導、面談等)など。予習の必要などは特になく、塾講師にありがちな時間外労働は基本的にないのでそこは良い点だと思う。大学受験という生徒にとって非常に大きな転換点となるイベントを担う職種なので、受け持ちの生徒が志望大学に受かったときはとても大きな達成感を得られる。 また、電話対応や顧客対応など、社会に出ても通用するビジネススキルを身に着けることができる点で、大学生にはおすすめである。否が応でもExcelやWordを使うことになるので、パソコンは誰でもある程度扱えるようになる。同僚の中には、Excelで複雑なマクロを組めるようになったり、HPを改良したりしている鉄人のような人もいる。
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テキストの仕分けや生徒の入会に関するポスティングなど、浅く広く事務作業がありました。黙々とやればいいだけなので悪くはないと思います。 また、質問対応を受けることがあります。何度か質問を寄せてくれる生徒もおり、信頼されている気持ちがしてやりがいを感じます。とくに自分の説明でわかってもらえたり、成績で伸び悩んでいた生徒が波に乗れたり、お礼を言われたりしたときには強くやりがいを感じます。
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時々作業がアナログに感じることが多い点が不満としてあげられる点になると思います。具体的には、生徒の入試結果を記録していく業務があるのですが、その際にパソコンのシステム上で記録したあと手書きで紙に記入していきます。とくに電話で一人一人に結果をきかねばならないときは大変でした。校舎公式LINEが導入されて以降は、LINEで直接生徒に結果を聞けるようになりましたが、やはりうまく行かなかった子などは既読無視が多く、業務が滞る事態もありました。生徒が直接結果をシステムに反映させ、業務側のシステムと共有されるようなものがあれば良いのにな、と思っていました。
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