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国際的なブランドのためキャリアとしてはポイントになり、新たなホテルで挑戦するにも紹介してもらったりキャリアとして利点になったりすると思う。土地柄もあり外国人旅行客も多く英語を使う機会がかなりあり、外国人スタッフも在籍していた。私が在籍していた部署の人間関係は比較的良く、可愛がってもらえていたと思う。
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毎日何しているかわからない上司もいて、仕事が出来て目標にしたいと思う先輩方はみんな辞めていった印象。仕事ができる人にしわ寄せがいっていた印象。外国人旅行客も多いのに英語が出来るスタッフが少ない。学校ではないので当たり前かもしれないが、業務を教えるだけで接客の仕方や立ち居振る舞いなど直すべきところがあっても指摘してくれる先輩はいなかった。ブランドホテルとして恥ずかしくない接客を、なんて考えている人は一人もいない。 社員寮があるが、なぜか管理職の一部が使っていることがあり意味不明だった。高い給料をもらっているのだから他で賃貸を探して、低価格で抑えられる寮は給料の安い一般職に一室でも多く提供すべき。
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ホテルレストランでの接客サービス全般でした。 リゾートホテルだけあってほとんどが観光客のお客様相手でしたが、丁寧な接客サービスを心がけ、ありがとうの言葉や、お客様からお褒めの言葉を頂くと嬉しく頑張ろうと思えました。
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一般的な会社と同じように入社式、研修が数日間ありました。実務に写ってからは決まった教える方がついてくれて慣れるまできちんと教えてくれました。 仕事の楽しさや大変さ、緊張感責任感を学んでいけました。
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出産・育休からの復帰する話し合いの時に、勤務時間でどうしても子供がいると無理な時間帯だったので、退職を決めました。子育てを主にする女性が働きやすい時間帯があると良かったのにと残念に思いました。
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夜の営業時間帯の固定シフトだったので、最後の片付けが終わって皆が帰るまでなかなか帰れなかったのが少し不満に思った時もありました。雰囲気的な感じだったので、今は違うのかもしれません。
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ちゃんと一人一人を見て選考しているという印象でした。しっかり企業の掲げているコンセプトや働いてみたいセクションをイメージしてから面接に臨むといいと思います。
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私の仕事の部署は基本接客なので、リモートは出来ません。これに関しては、こ...
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