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上記のように非常事態の時に関しての現場の対応は評価できるところがある。 その反面,大変残念に感じたのは上と下との風通しが著しく閉塞的だったことが挙げられる。 仕事を通した中で良い部分も悪い部分も感じられてそれを日々語り合えるような体制が必要であるかと思うが普段は皆無で何かしら悪い問題の可能性がある時に限り一方的に呼び出し2体1もしくはそれ以上で責め立てることが何度もあったのでそれは組織として改める問題であろう。
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職場内の人間関係は総じて閉塞的である。 とりわけ修羅の気が強い。上と下との語り合いの場が皆無で上への不安を持っている人間が多くその愚痴が散見されるがそれを発散できず内面に抱えざるを得ない環境にありそれが利用者へのケアに支障を来される所がある部分が残念である。 また,管理層は高圧的態度を取る傾向にあり問題がある時だけ一方的に問い詰める行為があったりそれを傍観したりなど経営層への与同及び忖度がある。
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