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面接が行われる部屋まで案内していただく際には緊張をほぐそうと優しく話しかけてくださったためあまり緊張がなくスタートできました。面接官の方はとても優しく和やかな空間でした。軽いアイスブレイクから始まり、志望動機やガクチカ、行いたい業務や基本的な年金の知識を問われました。日本年金機構の今後の課題についても聞かれたので事前に考えておけば安心だと思います笑顔で話せば大丈夫だと思います。
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実際の業務内容や働き方、また仕事において苦労した点やキャリアパスなど、一般的な内容は聞くことができた。特に若手職員から直接お話を伺えた点は、自身が志望動機ややりたい仕事について固める上で大いに役に立ったと思う。 社員の方々の人柄としては、穏やかで温厚な人が多いような印象があり、「公務員よりも公務員らしい」という印象が強かった。
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年に数回繁忙期に、複数の派遣会社で大量募集(短期)していてお世話になりました。封筒の数を数えたり、開封作業といったPCをほぼ使うことのない部署から、データ入力系まで様々です。どの派遣会社を通しているかで就業する部署と時給は変わります。PCの苦手な方にも仕事はあります。総じて単純作業系の事務です。繁忙期を狙って短期派遣を繰り返している方もいます。年齢で断られがちな60代の方(男女関係なく)も働きやすいでしょう。コロナで本当に仕事がなかった時期なので、助かりました。
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繁忙期のみの有期派遣社員として従事していました。 マニュアルが徹底しており、資料を見れば一通りの業務は出来るようになっていたのがありがたかった。 (繁忙期のため職員は忙しさだったので聞きづらい時もあった為) また、電話対応が仕事内容に含まれておらず、派遣さんも大量募集で多くいたため、派遣同士で協力して仕事に当たることができた。
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現在職員から職場環境に対する意見を募集するキャンペーンを実施している状況であるが、中々環境改善に反映されない。具体的には、凡そ2〜3年に1度の頻度で転勤が発生し、全国異動が付きまとう。その際には宿舎の入居希望を対象者に募るのだが、その宿舎の環境が非常に悪い。例えば東京都にある宿舎では、「風呂 トイレ キッチン 洗濯機」が共用で畳5畳一間の環境であったり、ここだけではなく、全国的に老朽化が激しい宿舎が多い。そのため、宿舎の入居ではなく、自己賃貸を選ぶ職員が多いのだがその際にかかる内見〜初期費用に関して機構側は一切払ってくれない。ただ宿舎が用意できない際は「礼金、更新料のみ」の支給。このため、経済的負担も多く、本当に家計が火の車である。この点、役員等も問題視しているような状況ではなく、理事長〜各役員で問題視する声も無い。天下りで役員になった方々が多く、現場の生の声が理解してもらえない環境で、この先続けて行くのは難しい。
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ワークライフバランスは非常に良いです。扱う業務が個人情報という特性より、持ち帰って仕事を行うことが禁止されており、一切、業務を自宅でするようなことは無いので職場と自宅のメリハリがつけやすいです。また、有給休暇については希望通りに取得できます。
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自分が持ってる知識を活かして、一般市民に働きかけることができること。我々の職務は、人々の安心安全を築くことだが、お客様に感謝されたときにやりがいを感じる。 また、人生において無駄ではない知識を習得できる(他の業界でも労務に関することは必須なため)ため、やりがいを感じる。
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面接の人が全員優しすぎて、和やかにずっと進んでいった。主に、基本となるところしか聞かれないため、無駄に対策しすぎなくて正解だったと思う。事業所見学はしていない。二次面接後に、職員の方と話すことができたが、その方がとても良い人で不安等を全て払拭することができ、志望度が上がった。優しい職員の方が多いんだなと感じた。
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