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高齢化社会が深刻化する中、働き手の確保と高齢者の生きがいづくりのために、高齢者に就労斡旋をする業務は生きがいといえる仕事である。 現在、定年の延長など高齢者の人材確保が問題となっており会員確保に苦労している 方が、仕事の依頼者や会員からの感謝はモチベーションの高揚につながっている。 一般より安価な利用料で役務を提供しており、高齢者世帯の経済的な軽減につながっている。
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組織が固定化されており、職員の新陳代謝が進みにくい。また、組織の高齢化も進んでいるものの、若い職員が入ってきにくい状況が続いている。 高齢者の就労であるため、時間がかかってしまったり、会員の事故に注意をする必要 がある。 会員と組織の雇用関係が複雑なので、制度を理解していただくのに時間を要する。 また、最近はコロナ禍の関係で会員の募集が通常通り出来ず、会員減少の一因となっている。
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