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逆に一人が担当するということは、クレームなどが起こったときには一人で対応しないといけないので責任も大きく、ストレスはかなりのものです。 また、基本的に上司はクレーム対応をめんどくさいと言って大事にしないことをまず求めてくるため上司に助けてもらうというのは基本的に期待できません。 そういう意味で風通しはあまり良くない環境だと思います。
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