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部署に関係なく、必ずコールセンターの仕事をしなければならない。プログラマーでも、外国人でも、役員以外に例外は無い。今は分からないが、私が入社する時は面接の時など、全然案内が無い部分だった。研修も簡単な内容だけ教わって、早速実践に投入される。もちろん上手く対応できるはずなく、お客さんもかなり待たせちゃうし、本人もかなりのストレス。コールセンターの業務は、ちゃんとコールセンター担当を多く採用して補って欲しい。
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