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コロナウイルスの影響で検査キット販売に時間を取られてしまい、通常業務に支障がでるレベルである。それにより残業となってしまっても評価としては残業しているという事実しか残らないため、数字を追いにくい。また、人手不足もあり、本部から派遣されて応援が来たりもしているが、来ない日に関しては在籍メンバーで運営するしかないが故に、患者様を待たせることとなり、患者様側はそんな事情など関係なくすぐお薬をもらって帰りたいのにそれが出来ない不満が続出している。それをカバーするために残業で対処してくれという指示が来るので、結果的に残業で評価に悪影響が出ているという状況が改善されない限り、店舗運営は良好とはいえない。
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