接客業に興味がありますが…ブラックですか？

Question

接客業に興味がありますが…ブラックですか？まず、自分は接客業が好きです。
アルバイトも接客業ばかりやっていましたが、就職はは母からのススメもあり、事務職を選びました。
現在は旦那がいて、共働きです。

今の職場は悪いところではないのですが、最近色々と悩みがあって、転職したい気持ちが大きくなっています。
転職先はもちろん、接客業が①番に浮かびましたが…

これまでアルバイトで入っていた接客業では、アルバイトの穴埋めは社員さんの仕事でした。
それから、アルバイトでも退勤時間にはクタクタなのに、アルバイトが出勤する前から退勤以降も夜中まで残業していた社員さん達を思い出し、恐ろしくなり。
それに、不定休だし、給料もそれほど高くないみたいですね。
それから、チェーン店だと転勤もザラだった気がして。転勤は避けたいです。

やりたい仕事ではあるのですが、色々とブラックな妄想がひろがっています。
実際はどうなのでしょうか？

Answer 1

まず接客業＝ブラックではなく、
会社や店舗によると思います。

私の働く会社は「アルバイトの穴を埋める」という概念は存在しないですね。アルバイトがひとり休んだからって微動だにしないシフトの組み方、人員配置でしたし、残業はあれど残業代がちゃんと出るし。長期休暇も必須であり、福利厚生もばっちり。業界ではかなりホワイトだと思います。

ブラックっていうと、例えば残業代が出ない、シフトがまわる人員配置じゃない(極端にスタッフが少ない)、有給使えない、休日出勤前提、福利厚生がちゃんとしてない…etc

不定休、低給料、残業という点に関しては、販売職では当たり前というか、それ＝ブラックとはならないです。
そもそものそこがネックならばやめた方がいいと思います。