教えて!しごとの先生
教えて!しごとの先生
  • 回答終了

職場でよく仕事を教えてもなかなか理解してくれないと言われます 確かに言われても???の時が多々あります

職場でよく仕事を教えてもなかなか理解してくれないと言われます 確かに言われても???の時が多々ありますそういう時は、ほんの少し分からないと思っただけでも質問するようにしています(前にミスをした時に何で分からないなら質問しないの!?と怒られた事が何度もあったので)でも、そうすると、えっ?そこ?(笑)とか同じ事、教えてもそんな質問してきた人、初めてなんだけど(笑)とか何かずれた質問してくるよね(笑)とか言われてしまいます。分からないなら質問しろと言われたので、その通りにしただけなのに また、理解したと思って仕事をすると、そういう事じゃない!分からないなら何で質問しないの!?と怒られた事も何度もあります。私としては分かったつもりだから質問しなかっただけなのですが、相手としたら、そういう事ではない!との事だったみたいです 〇〇さん←私です は本当に噛み砕いて、噛み砕いて教えないと理解してくれないよね(笑)と言われた事もあります 逆に人に教えるのは上手と言われます その理由を考えてみたのですが、私が人に教える際は、まず、このくらいの事は知ってるに決まってるというような固定概念は全て捨てて教えてます(例えば、極端な話、この知恵袋のやり方を教えるなら、まずはパソコンの電源の付け方から教える等、幼稚園児でも分かるんじゃないかと言う位、噛み砕いて教えます) また物事の理解の仕方は十人十色だと思ってるので、私が、それだけ噛み砕いて教えた事を全く理解して貰えなくても焦ったりしないです(はなから、すぐに理解してもらえなくて当たり前、違う人間同士なんだから、すぐに分かり合える方が奇跡と思って教えてるので) ただ、結果的にそれが功を為して、教えるのが上手と言われてるのかな?と思います 仕事は人よりかなり遅いと思います それは急いでやって、ミスをするくらいなら、ゆっくり丁寧にやって、何度もチェック、確認をして確実な状態にしたいからです (私に仕事が遅い!と怒る上司は、確かに仕事は早いですが、ミスもしてます。周りは、その上司とほぼ同期の人ばかりなので何も言いませんが) 私は勤続5年になるので基本の作業のやり方は分かってて、ミスなく仕上げる事も出来ますが、その過程で口を出されて自分のペースを乱される事が死ぬほど嫌いです。(例えば、こうした方が早いんじゃないと言われたから、やってみたら、いつものやり方以上に時間がかかり、しかもミスもしてしまった。その事を上司から怒られたりすると、いやいや、あんたが口出してきたからこういう事になったんでしょ。私のやり方でやらせてくれてればミスはなかったのにと思ってしまいます) ちなみに私は人がやってる仕事には一切口出ししません(こうした方が良いんじゃないかと思っても、皆それぞれ自分のペースややり方があると思ってるので) 接客業ですが、丸1日、私と何も知らない初めて来る派遣さんと2人きりだった時も、クレームとかにはならなかったので基本的な事は出来てると思います ただ理解力はどうしようもありません どうしたら理解できるようになるのでしょうか? 新人時代から散々、色々と怒られ続け、売り場を異動したりしながら、3年経てば、やっと一人前。と言われ続けてきたのに、5年経ってもこんな扱いで本当に辛いです

続きを読む

回答(3件)

  • 失礼になってしまうかもしれませんが、あくまで予測です。 一つの事を一つの流れでしか認識していないのかもしれません。 例えば見積書と請求書の作成で、 見積書は見積書のフォーマットから作成。 請求書は請求書のフォーマットから作成が正規の手順ですが、 質問者さんはそれぞれ入力していそうです。 ですが、見積書の「見積」の文字を「請求」に変換すれば金額が同じなら、 そのまま使えるものだったらどうでしょうか? 物事を縦からだけではなく、並べて見るのです。 windowsでも保存方法やコピー&ペーストも同じ方法ですよね。 ちょっと考えれば答えにたどり着くことでも 一連の流れでしか見えていないので、隣が見えていないのかもしれません。 周りや隣や別の仕事の手順を見てみてはいかがでしょうか。

    続きを読む
  • というか「質問がずれてる」的なことを言われることのなにがダメなんですか? 早くて完璧を目指しましょう、、、ちなみに「遅いけど丁寧」アピールをされてますが「クレームがない」からといって「(仕事を)間違ってない」とはなりませんよ。 誰しも、自分のミスには気づきませんから。

    続きを読む
  • イメージトレーニングしてみたら? カイゼンもしたら?

この質問を見ている人におすすめの求人

< 質問に関する求人 >

幼稚園(東京都)

求人の検索結果を見る

< 質問に関する求人 >

接客(東京都)

求人の検索結果を見る

もっと見る

この質問と関連する質問

    情報収集に関する質問をキーワードで探す

    「#お客様から感謝」に関連する企業

    ※ 企業のタグは投稿されたクチコミを元に付与されています。

    < いつもと違うしごとも見てみませんか? >

    覆面調査に関する求人(東京都)

    求人の検索結果を見る

    Q&A閲覧数ランキング

    カテゴリ: 仕事効率化、ノウハウ

    転職エージェント求人数ランキング

    あわせて読みたい
    スタンバイプラスロゴ

    他の質問を探す

    答えが見つからない場合は、質問してみよう!

    Yahoo!知恵袋で質問をする

    ※Yahoo! JAPAN IDが必要です

    スタンバイ アプリでカンタン あなたにあった仕事見つかる