教えて!しごとの先生
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書店でバイトをはじめて5ヶ月くらいになります。 レジ業務などはほぼ完璧にこなせるようになりました。 ほかの作業も教え…

書店でバイトをはじめて5ヶ月くらいになります。 レジ業務などはほぼ完璧にこなせるようになりました。 ほかの作業も教えてもらい少しづつ出来るようになってきました。 でもまだ教えて貰っていないのが買取のやり方、クレーム(DVDの画像不良などの場合)の対応、予約や注文です。 こちらはまだ教えて貰っていないので先輩方にお願いしてやってもらっています。 レンタルDVDの案内はできるようになったのですが漫画以外の書籍や、レンタルCD、販売用のDVDやCDなどの案内はまだ出来ません。 やはり案内ができないようでは、使えないと思われたり他の業務は教えれないなと思われたりするのでしょうか。 先輩方に任せっきり、頼りまくりというのは本当に申し訳ないと思うしもっとちゃんとしないといけないと思っています。 大体の場所は覚えたのですが声をかけられたりすると自信がなかったり覚えが悪いということもありすぐに答えることが出来ません。 バイトに行くときも先輩方に迷惑かけたら申し訳ないなとか毎回憂鬱で仕方ありません...

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ID非公開さん

回答(1件)

  • ベストアンサー

    独立した書店ではなく、GEOやTSUTAYAなどのレンタル、ゲーム・CDの販売、中古買い取りのお店でしょうかね? 私もそのような店の店員で、基本的に本担当ですが、レンタルや販売もやります。 まずは、売り場を覚える事が第一です。 私は退勤後(14時までのシフトなので)ほぼ毎日、30~1時間くらい端からどんなものがあるのか覚えましたよ。 特にレンタルDVDは配置換えも早くて、今でもほぼ毎日、10分くらいはレンタルDVDの棚を眺めてから帰ります。 書店員といっていますが、コミックしか案内できないなんて、鼻でわらっちゃいます。ごめんなさいね~。それこそ、毎日、出勤前でも退勤後でも売り場を見て回った方がいいと思います。 まあ、自分で本を出さないとなかなか覚えられませんが。 先輩方もできないことはさせないと思いますが、まずは、自分でできる事を探して一回り成長してください。

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