就職活動のエントリーの添削をお願いします。 学生時代頑張ったこと

Question

就職活動のエントリーの添削をお願いします。

学生時代頑張ったことスターバックスのアルバイトで働きやすい環境創りに力を注ぎました。そこで最も意識したことは,スッタフの働くモチベーションをどう向上させるかです。トレーナーになって1年目の頃,新人の定着率が低い時期がありました。そこで辞めた新人にヒアリングを実施した結果,課題として2つのことが浮上しました。それは「質問しづらい雰囲気」,「行動是正だけのフィードバック」です。これに対し行ったことは,質問しやすい環境を整えるためにコミュニケーションを積極的にとろうといった呼びかけ,またフィードバックを従来の行動是正に加えて,モチベーションを向上させる行動強化を実践しました。具体的には良かった点に対してメッセージカードを渡すことを習慣づけるようにしました。このようにボトムアップで継続的にアプローチしたことにより,新人の定着率は向上し,組織がさらに活性化されました。

どうぞよろしくお願いします。

Answer 1

28歳、会社員、採用サービスの携わっている者です。
僭越ながら、アドバイスさせていただきます。

大変良いエピソードなのですが、これは「頑張った例」と言えます。
今の文章では「バイト」の印象が先行してしまい、
学業は疎かなのか？というネガティブな印象に繋がりかねません。

もっと本質的な部分を考える必要があると思いまた。
参考程度にご覧ください。
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■結論
私の頑張ったことは「① 」です。
①例：人のために+αの行動をすることです。

■理由
理由は「② 」だからです。
②例：人に尽くしたことは、どこかで自分に返ってくるためです。

■例
例えば、私はスターバックスのアルバイトで働きやすい環境創りに力を注ぎました。
「質問しづらい雰囲気」「行動是正だけの指導」が目立つ店だったので、
新人の定着率が低い時期があり、一部のスタッフにシフトが集中するという弊害がありました。
そこで、個人的に良かった点に対してメッセージカードを渡すといったことを実践し、
スタッフのコミュニケーションの活性化に努めました。
結果、自分が仕事を教えた新人は今でも続いていますし、今後も仲の良い友人でいてくれると思います。

■結論
これらの繰り返しはどこかで仕事の縁になる可能性もあります。
なので、「① 」こと常にを頑張ってきました。
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勝手ながら、創作として手を加えさせていただきましたが、
”アルバイト先での定着率向上”というのはあくまでも手段の一つです。
本質的なことは別にあると思います。

また、企業の採用担当の聞きたい「頑張ったエピソード」とは、
エピソードの内容ではなく「理由・背景・気付き」等です。

「説得力があるか」「ちゃんと道筋を立てて説明できているか」等、
内容以外を見ている面接官もいます。

なので、起承転結（結論‣理由‣例‣結論）で述べられている
＋
”気づきと今後（課題）”について触れられていれば問題ありません。安心してください。

※結論‣理由‣例‣結論で書く文章法は「PREP法」とも言います。参考までに。
https://studyhacker.net/prep-method#:~:text=PREP%E6%B3%95%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%80%81%E3%80%8C%E7%B5%90%E8%AB%96,%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E3%82%88%E3%81%86%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

他の回答者様のいう数字的根拠はあると尚良いですが、
学生の出す数字は社会で見ると大したことありません・・・
「実は時給上がったんですよ」ぐらいがちょうどいいです。

自信を持って、就職活動を頑張ってください！

Answer 2

他の方のように理論立てて添削できないですが、そもそも学業よりバイトを頑張ったってよく書けるなと思います。勉強してねーのかという印象です。
し・か・も、バイトとは。まあ学生はバイトしかできないけど。
僕も学生時代はバイトに明け暮れたバカ学生でした。バイトはバイトに過ぎない。バイトに責任は取らせられないでしょう。時間いくらで働いた経験が御社の役に立ちますと？

Answer 3

スッタフはあえてスルーしましょう
まぁ書き方の甘さもあると思いますがそれ以前にコミュニケーションでどう改善したのかがさっぱり書いてませんよね？
でメッセージカードを書いて質問が増えたのかと言う結末についても書いてませんしなんだかふわふわしてるなぁというのが正直な印象です
その辺を改善してみてはどうですか？
https://youtu.be/qhYfAPkyyI0

Answer 4

前の回答者さんはスターバックスで働いた事がない故の意見で、面接官も同じように思う方もいるかもしれません。

私は、大学4年間スタバでバイトしssvもしているので実際にアルバイトでもここまで出来ると分かります。

ですので、深堀されても答えられることは沢山あるのだと思います。
ですがESを通す為にはより信憑性のある話にしなければならないのかもしれません。

辞めた新人にヒアリング→どうやって？
呼びかけ→どうやって？ノートに何か書いたの？周囲のパートナーの反応は？
行動強化のフィードバックを行うのはあなただけ？周囲も？元々質問しづらい雰囲気を出していた店が、あなたのどういった取り組みで変わった？すんなり？

また最後の継続的に→期間は？
定着率→どのくらいからどのくらいに向上した？

この辺りを、より具体的に数字も混じえて書ければとても良いと思います。

かくいう私も21卒で就活をしていたものですので、ESに添削を食らうダメージ痛いほど分かります…。(なのにツラツラとすみません。でも1度良いESが書ければ使い回しできますもんね)

スタバの話は面接官受けよかったですよ。
後輩の育成で気を付けたことや、お客様に良い接客をするのに必要なことは？
など聞かれました。(サービス業の面接)

長々と失礼しました！頑張ってください^^*