レジ差額ミスについて。

Question

レジ差額ミスについて。アルバイト3ヶ月目のものです。先週レジの通し忘れをしてしまい、これについては個人（私です）が特定できたので社員さんに謝罪して終わったのですが、今日のバイトでも2000円ほどの違算金が出たそうです。今回は誰のミスか特定できませんでした。

というのも、うちのバイト先は入れ替わり立ち替わりにレジを使い、さらに金額打ち込みも手動なため、基本的に誰が金額ミスをしたのか特定しづらい職場だからです。
特定できなかったということは、お客様から預かった金額は正しく入力できていたが、お釣りを返す際に多く渡したのかな？と思います。

うちの店では5000円と10000円はコールがあり、さらに預かったお札を近くのスタッフに見せる（お釣りのお札もコールしながら見せ合う）ため、1000円札や5000円札を10000円札と見間違えるというミスはほとんどないはずです。

今回の2000円差額は私のミスと決まったわけではありませんが、今日のスタッフの中で私が1番新人であり、他の人は年単位で勤務している人だったので、社員の方には私のミスだと思われていそうです…

今回はもう起きてしまったのでしょうがないですが、せめて自分のミスで差額を出してしまうのは防ぎたいです。これからさらにしっかり金額チェックをするつもりですが、コツや心構えなどありましたら教えていただきたいです。

Answer 1

お客様から預かったお金とレジで打った金額が同じかの確認を何度も確認すること。
お釣りを渡す前にもレジの金額を見て確認すること。