Question

接客業で、完全成果主義な会社です。非正規の時期も含めると10年くらい？働いているのですが、上司から子供扱いされているような感覚です。仕事の評価や質を上げたいと思っているのですが、具体的に何から取り組んだらいいのか、なかなか思い付きません。
前々回は、自分自身がやんでいて、最悪な評価でした。前回は少しはよくなったものの、上司からいうと基本的なことがなにもできていないというような評価でした。
少し位の高い人からはアピールが足りないとも言われたりもするのですが、よくわかりません。
何かアドバイスがあれば教えてもらいたいです。