接客業をやっているものです。

Question

接客業をやっているものです。お客様がレジ台に商品を投げ置き、またお金も金銭トレーの上に投げて置かれお会計中ずっと睨まれていました。
正直胸糞悪いです。
接客業をやられている方でこの様な時の対応はどうしていますか？またムカついたり、気分が落ちた場合はどうやって解消していますか？

一応お客様がレジに来た時の流れを書いておきます。
うちの店はレジが2台あり、1台が使えなくなっていてレジ台にも休止中の札が置いてありました。
そのお客様がそのレジに来られたので
「申し訳ございせんがお隣のレジにお願い致します。」
とお伝えしました。
これをお伝えして隣の台に移動してから今回の質問の様な状況になりました。

Answer 1

ムカつくでしょうが、周りで見ていた誰もが質問者さんの味方ですから。数分のことなので我慢するしかないですね。

Answer 2

はらわた煮えくり返りますけどね。

こいつ、家でも職場でも誰にも愛されてないんだろーな！ 日頃の鬱憤をこういう形でしか出せない可哀想な奴なんだ～お気の毒さま。

と思うようにしています。

Answer 3

レジ休止中って書いてるのに並ぶ時点で頭が足りてないんですね。
そういうやつは本当にクソなので、気に入られてまた来られても困ります。
とはいえ気に障ってさらに面倒なことされるのも困ります。

めーーーーーっちゃ遅くレジ打ちして、あわあわ、あわあわ、ってしたらいいです。

相手を不快にさせられるし、周りからしたら高圧的な態度取られてあの子困ってるわ可哀想に、となります。さらに相手が怒って早くしろとか言っても、あわあわすれば、可哀想に、と思われます。
あわあわしてるだけなので、悪いことを言い返したわけでもなく、悪い態度をしたわけでもないので、法的にも問題ないので、訴えられることもありません。
100％相手を悪者にできるのが、あわあわです。

Answer 4

「商品は丁寧に扱ってください」と言いたいのをぐっとこらえて、通常通り接客します。何か言ったところで反省や改善があるとは思えず、むしろトラブルになるリスクの方が大きいので。

もちろん気分が悪くなりますが、そういうときは「こいつは店を出てすぐに不運に見舞われる」とか「こいつは来世はゴキブリに転生する」とか「まともに親のしつけも受けられなかった不幸せな人間なんだな」とか勝手に思うようにしています。