タクシードライバーさん（タクシー運転手さん）の仕事で、 ネット上では、よくお客さんから「怒鳴られた、文句を言われた」と…

Question

タクシードライバーさん（タクシー運転手さん）の仕事で、
ネット上では、よくお客さんから「怒鳴られた、文句を言われた」とか、「難癖をつけられて料金を値切られた、支払いを拒否された」とか見掛けますが、本当にそんなことは日常茶飯事的に有ることなのでしょうか？

私自身たまにタクシーを利用しますが、そんなに怒鳴りたくなるような事や、支払いしたくないと思えるような事など、全くと言って良いほど経験したことがなく、
むしろ他人の車に乗せてもらっているような感覚でお邪魔しますと言う気分というか、内心は「こちらの言うところまで送ってもらって、すいません（ありがとうございます）」といった思いしか経験したことがありません。

タクシードライバーさんは、実際のところネット上で見るようなお客さんに怒鳴りつけられたとか難癖つけられたとか、どの程度ご経験されているものなのでしょうか？

Answer 1

新人の頃は、結構言われましたね。
・なんで客が道案内しなきゃいけないの？
・道教えてやって金払えってか？
・なんでこの道通ったの？右折に時間かかるでしょ
（お任せと言っておきながら）
・遠回りしたでしょ！（してません）

自分は9年目ですから、今はそんなことはありませんが、それでも年に2〜3回は酔っぱらいとかに怒鳴られたりします。酔っぱらいには何言っても無駄ですからねぇ

Answer 2

現役運転手です。今5年目ですが…
昼間の時間帯にそういったお客様はいませんね。寧ろ半分以上のお客様がチップなどをくれたりします。

夜間はお酒を飲んでる方を乗せる機会が多いので、そうですねぇ…半年に一回位いるかいないかですね。
トラブルになるお客様って、タクシーをツケ待ちする場所によってもだいぶ違います。
繁華街でやってたり、駅のタクシー待ち場が列になっていて、手前に歩いて来て手を挙げてる非常識な方、こういった場所、方を拾うと結構な確率でトラブルになったりします。
夜中も駅でやってる分には、ほぼトラブルはないです。