接客業から事務職に転職したいのですが、事務職に活かせる力がなかなか思いつきません。

Question

接客業から事務職に転職したいのですが、事務職に活かせる力がなかなか思いつきません。接客業から事務職についた方はどういった部分をアピールしましたか？

Answer 1

・コミュニケーション能力（営業だけではなく、適用できる職種は多いと思います）
・営業力（上とかぶりますが、話の展開、組み立て方は上手なはず）
・問題解決能力：接客業でも色々ですが、でも、基本的にはお客様の課題を解決する、もしくは要望にこたえてあげる仕事なので、事務職においても通ずるものはあると思います。

Answer 2

事務でも千差万別色々あるのでなかなか難しい所ではあるが、共通している所だと周りへの気配りが必要。その対象がお客様から社員に変わっただけと考えればアピールにはなる。
あと接客業というのがウェディングプランナーのようなお客様と一緒に何かを達成させるような業種だと仕事の種類が多岐にわたるため、御用聞き、まあ悪く言えば雑用が多い会社だとやる事が多いは通じるものがある。

Answer 3

転職希望ですか？それとも同会社で仕事変更希望ですか。
事務職と言う職種は、何でも屋的な仕事ですので活かせる力を文章に纏めるのは難しいでしょう。敢えて接客業より事務職を希望します的な文章では如何ですか。
自社では「事務職」と称する職種と職場は設けていません。文書の清書は主に
役員が行っています。

Answer 4

接客業ではありませんが、お客様とのやり取りで結構その時に判断をして臨機応変に対応をするということはあったと思います。その対応力は事務職においても役に立ちます。