■■退職した会社の健康保険証が紛失した場合（私ではなく郵便局が紛失しました）どうなりますか？■■

Question

■■退職した会社の健康保険証が紛失した場合（私ではなく郵便局が紛失しました）どうなりますか？■■８月末で退職をし、１０日ほど有休消化を使用しました。健康保険証の返却についてです。
最終出勤日に返却しようとしたところ、人事の方に「今はこんなご時世で何かあってはいけないから、有休消化中も持っていていいよ。有給が終わったら郵送で返してくればいい」と言われました。発送方法は追跡のできるものならなんでも良いと言われました。
書留で送りたかったのですが、近所に郵便局もなかったため、追跡番号のあるクリックポストで送りました。

今は新しい会社に就業しているため、新しい会社の健康保険証を使っています。
ふと前の健康保険証が気になって、ネットで追跡番号を確認してみたところ、退職した会社に到着していませんでした。

慌てて郵便局に確認したところ、確かに退職した会社の最寄りの郵便局には到着したみたいなのですが、そこからの流れが不明とのこと。
「健康保険証なので無くされたら困るんですけど」と言うと、郵便局員さんも慌ててしまって総出で探してくれているそうです。（何回も進捗の電話が来てます。何も進展ないですけど・・）

長くなってしまいましたが、質問です。
１）退職した会社の健康保険証を返却できない場合どうなりますか？
２）健康保険証を返却できなかったため何かペナルティが発生した場合、郵便局に請求できるのでしょうか（だからこんなに何回も電話が来たり焦っているのでしょうか）
３）そもそも新しい健康保険証を使えています。実は前の会社に届いていて処理済みってことはありますか？

よろしくお願いいたします。

Answer 1

基本的な回答は「簡易書留扱いで、郵送して無ければなら、受け持ちの配達担当郵便局へ、言わゆる「賠償請求」は、不可能である。
ただ「前の勤務先に、配達されたが、配達完了の情報は入力し忘れされた他は、前の勤務先の総務担当部署で既に返納手続きを受付して、健康保険の事務局への発送で、脱退手続きを手配してる」体制も、可能性としては一応ある。
念の為、前の勤務先の総務担当者(経由で健康保険の事務局)へも、問合せする必要あり」と、なります。