至急
おもちゃ屋さんで働く20歳です。
職場関係について悩んでいます。

Question

至急
おもちゃ屋さんで働く20歳です。
職場関係について悩んでいます。私は5前に同じ店で1年くらい務めて1度家庭の事情でやめてまた出戻りという形で契約社員として戻ってきました。
店長は変わってなかったのですが、その他の人がみんな変わっていました。
私以外の社員は店長、契約社員2人、学生バイト7人、パート1人です。

いざフロアにたってみると、パートと店長以外の人は挨拶もせずレジでおしゃべりをしています。
お客様にお声かけをして接客をしたり子供を見つけたら積極的に一緒に遊ぶのも仕事なのですが、契約社員、バイト共にしません。

私は経験者でどうしたら売上が取れるのかを知っているため初日から接客にも沢山入っていたらバイトや契約社員に敵視されるようになり、とても嫌われるようになり、やりずらいからどうにかして欲しいと言われるようになりました。

それを見兼ねてSVがうちの店を立て直すために来てくれるようになりました。SVは私に他のみんなに背中を見せ続けなさいと言いますが、私は他のスタッフの目が気になり毎日泣いて悩みついにはフロアでも涙が出るようになりました。

店長とパートさんのことはすごく好きですし、尊敬しています。
でも契約社員でありながら挨拶も接客にも入らず適当に給料泥棒な人たちには腹が立ちます。
バイトを育てたのも契約社員だそうなので影響されてんなーとは思います。

適当に仕事しているせいか、接客用のiPadにNetflixやテトリスなどのゲームが入っていたりともう限界です。同じ時給で働くのが嫌です。

早くどうにかして欲しいとは思いますが、SVはゆっくり相手を知ってからやらないと意味がない。みんな辞めちゃうよと言います。

私は今はこの適当な仕事を静観して何も言わずに仕事していますが、挨拶して欲しいとか接客のコツを話しても大丈夫なのでしょうか。

匿名希望さん · Answer

いいえ、そもそもこんなサイトに頼らず、上司にすべて聞きましょう。

私（接客従事者）個人的には、他人の時給だの仕事ぶりだの、どうでもよいです。自分がどう仕事するかの問題でしかありませんから。

dbksdさん · Answer

頼りない人、頼りになる人、

基本的なルールを決める

どんな会社でも勤務中は私話は禁止
顧客対応はみんなでする

辞めるから言えない？
給与を払ってますから仕事ですよー

店長がダメなんです♪

ハッキリと現状確認すべき人

ウママニアさん · Answer

派遣社員に注意するのは派遣社員のあなたではなく社員や店長の方が良いと思いますよ。
嫌悪されている貴方にアドバイスされても揉めるだけです。他の職場も派遣同士の注意は禁止している所が多いんです。店長はその派遣社員の仕事に気づいてないはずが無いですよね？一度相談してみては如何ですか？

残念ながらSVは自分のやり方を通そうとするあなたの方が厄介だと思ってます。

トリニティさん · Answer

よくある話だね。知り合いが半年前に接客のパート始めたけど、おしゃべりしっぱなしの古株に客にも挨拶しないバイト、いつも倉庫で段ボール開梱しかしないサボリ魔と問題だらけ。そこはエリア担当SVが更にひどくて仕事ができないどころかパート、バイトの足を引っ張るっていうね。

で、その知り合いがどうしたかと言えば、自分の仕事をきっちりやってます。真面目にやるから明らかに仕事量が多くて同じ時給で働いているバイトたちの２倍、３倍働いてます。その知り合いがシフトに入った日は仕事が進んで売上げも伸びるとまで言われてるそうです。

で、半年たってわかったのはおしゃべりはおしゃべりのまま、サボリは相変わらず仕事サボって仕事ができないSVはいまだに仕事できません。知り合いのほうが詳しくなってきた仕事もあります。

何が言いたいかというと、あなたが他人を変えることはできない、ということです。。あなたが真面目に店のことを考えて働いていることはすごく良いこと。ですがあなたの仕事内容にバイトの教育が入っていますか？ほかの契約社員の管理監督もあなたの正式な仕事ですか？

それがあなたの仕事であればバシバシ教育してください。
「挨拶がなってないっ！もういっかーい！！」
「・・あ、ありがとうござい、ました。。。。」
「声が小さーーいっ！！やり直しっ！」

でもそれがあなたの仕事でないならしないでください。SVが言うようにあなたの顔じゃなくてあなたの背中を見せてください。あなたの仕事のやり方を見せれば彼らが変わるか？たぶん変わりません。そんなもんです。

ただし、彼らがあなたの邪魔をするようでしたらびしっとビンタしていいです。特に最初が肝心だから舐められないようにね。仕事できない人に限って優しい人や弱い人にはとことんマウントとってくるし、強い人には近寄ってこないからね。

仕事は大変だけど頑張って！

ikv********さん · Answer

主さんは主さんがこうだと思う働き方をした方が良いですよ。
他人は他人ですし、指導するのは店長の仕事です。
労働意識が低い人間と働くのってほんと苦痛ですよね。めっちゃ分かります。
俺は我慢できなくなったら、本人、上司に怒鳴り散らしてるわ。
変わらないと分かってても、ついやっちまう。
店長も放置してんだね、頼りないなぁ。

cha********さん · Answer

出戻りが偉そうに指示してきたは、誰でもウザいのでなにもしない方が良いですね。
貴女は貴女で、他の人のことは気にせず頑張っていれば良いのでは？

店長に、売り上げランキングなど作って貰っては？
出勤時間に対しての売り上げを一番上げた人には毎月金一封とか。
それくらいしないと、みんな頑張らないと思います。

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至急おもちゃ屋さんで働く20歳です。職場関係について悩んでいます。

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