社員クチコミの違反報告

良い点人事・評価制度

顧客との会話は抜き打ちでチェックされます。「え～っと」と何回口走ったかとか、お客様の問いかけに無言だったとか、何秒お客様を保留にしたとか、最後のあいさつのトーンが低いとか、細かなチェックが入ります。この評価は細かい項目に渡り数値化されていて、その最終評価が時給に反映しますので、自分が何を基準にどう評価されているのかわかりやすいです。自分の優れている点や弱点も客観的に見られるので、自分ではまず気付かない自分の話し方の特徴に気付かされます。仕事のみならず日常生活においても人間はコミュニケーションをとって生きていますので、大変プラスになります。現職（秘書や来訪者対応）でも培った「しゃべる」技能が役立っています。