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顧客ファーストでない。最近、契約を取ってくる営業部署と契約書類を作成する事務部署が切り離された為、契約がスムーズに行えなくなった。営業部署で事務を行なっているため、顧客と事務部署との板挟みになり、もやもやする。
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