社員クチコミの違反報告

良い点仕事内容

普段の業務内容は高速バスの予約センターでお客様から電話で高速バスの予約とキャンセル空きがあるかどうかの確認。あとは窓口でチケットの販売業務でした。電話予約だったので、電話対応や言葉遣いなどを学ぶことができたので良かった。お客様によってはクレームもあったのでその対処方法を考えたり対応することでコミュニケーションだったり対面ではない電話だからこその接客を身につけることが出来た。窓口では金銭を預かるので間違えないようにとお客様と対面で接客するので失礼なことをしないように日々気をつけながら業務したので接客の基本が学べて良かった。