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私はお客様から感謝されたときにやりがいを感じます。人に喜ばれることに幸福を感じるからです。 大学2年生のときにクレームを処理するコールセンターのアルバイトをしました。お客様の苦情を聞き取り、お詫びをして解決の処理をすることを伝えます。中には怒るばかりでこちらの話をよく聞いてもらえないこともありましたが、謝罪をして丁寧に対応すると冷静になってもらえ、最後には感謝の言葉もいただけました。 感謝されたことにとても喜びを感じ、これからも人に感謝される仕事がしたいと思いました。この経験から、どんなお客様にも誠意をもって対応することが大事なことも学んだのです。 入社後もお客様に感謝されるよう、真心をこめた仕事をしたいと考えています
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