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ジュエリー、時計、バッグと売り場が分かれており、店員はそれぞれの担当部門が決まっているのですが、お客様に呼ばれてその商品の担当者の手が空いていなければ接客することになるので、他の部門の商品知識ももっと教えていただきたかったです。勉強会や研修などはほとんどない状態でしたが、そのような機会があればよかったなと感じました。繁忙期にはアルバイト人員も期間限定で雇用していましたが、アルバイトに対してもほとんど研修期間を設けることなく売り場に投入されていたので、数日で嫌になって辞めてしまう人が多かったです。
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