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古き良き百貨店であるからこそ、「お客様は神様」思考が強いと思いました。それがお客様対応に丁寧であると解釈もできれば、手厚すぎて非効率な対応であるとみることもできました。社員は年功序列制度がはっきり見えてギスギスした雰囲気を感じました。
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