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コールセンターやヘルプデスク職なので、常に人と話しており、問い合わせが解決できた際に感謝されるので、やりがいは感じる。 また、電話応対の件数なども全体管理されるので、評価の指標となり、本人自身が件数を指標とした目標を立てられる。
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