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私がいた頃のショールームはまだ敷居の高い雰囲気というものがあったので、お客様が入りにくいというアンケート回答をもらうことは少なくなかった。 地方の小さな拠点でも数名から多いところで20数名の従業員の支店なので、当然人間関係は良かったり、悪かったりは否定できません。当時はまだ今で言うパワハラが普通の時代でしたから、立場の上の気分次第で、残業という名の帰宅が普通に遅いことは多々あったし、成績が悪ければ休日出勤なんかも当たり前のようにありました。一番酷い時でゴールデンウィーク休みの後、盆休みまでまともな休日が無かった時代もありました。あくまでも昔の話しですから、今の時代にこんな事をやっていてはコンプライアンスに抵触してしまうでしょうから、あり得ないと思いますが現職者で当時のような経験をした人はまだまだ多くいるはずです。精神論で働いている人がいる限り、職場の雰囲気が改善され働きやすい環境になっているとは、ちょっと考えにくいです。
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