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クレーム対応をすることがあるがそちらのマニュアルはないのが残念です。 資格取得のための勉強や模擬テストがありました。 通常業務外の仕事に追われていると、なかなか資格取得まで大変かもしれません。 地域によって他部署の業務をすることがあります。
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