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客先へ常駐してのオペレーター業務を行なっておりました。問い合わせ内容に即した調査を実施し、調査結果(こちらの保守範囲であれば改善策)を報告するという業務です。基本的にBtoBのため、悪質なユーザーとのやり取りなどは少ない印象で、やりがいのあるお仕事でした。
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