Yahoo!しごとカタログ 社員クチコミの利用ルールに違反していると思われる部分を具体的に指摘してください。ご報告いただいた内容がLINEヤフー株式会社以外の第三者に伝わることはありません。
不満とは異なるがどんなに良好な関係でもお客様も数千万の買い物なので小さなトラブルが大きなクレームになるクレーム産業であることも確かだと思います。クレーム処理だと思って対応すれば辛い仕事になりますが、必ず理由があるためどれだけ寄り添った対応ができればより強固な信頼関係を結べます。ただし、会社である以上時には自分の信念を曲げ会社の意見でお客様との溝を深めてしまうケースも多々あります。これがきついかきつくないかで仕事を継続していけるか分かれ道となります。
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