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教育研修にはコストを惜しまずかけており、階層別研修・職種別研修が充実しています。新卒の研修は一年間のプログラムであり、社会人の基礎からグループ会社の実習まで多岐に渡っています。フォローアップ研修まで若年層は手の行き届いた研修です。グループ横断的には、コーヒーアカデミーが催すコーヒーアドバイザー養成研修はコーヒーのプロになるための相当ハイレベルのプログラムがあり、最終の試験合格率も数%でありますが、社員はしっかり勉強して資格取得を目指しています。そうして取得したコーヒーアドバイザー資格者には海外研修のチャンスも与えられ、そのプロ社員がコーヒーの提案営業をして顧客価値を提供します。
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