社員クチコミの違反報告

良い点仕事内容

コールセンターのオペレーターで、コロナワクチンの予約の受付をしてました。覚える事はそこまでないのですが、大変だった事といえば、ある地域の場所を覚えなければいけなく、それがとても苦戦しました。かけてくる人は自分の地域のコールセンターだと思ってかけてきてるので、違う地域でとっていると言う事はお伝えしてはいけないからです。〇〇の地域の近くの病院を案内しなければいけない際、膨大な町の名前がどこにあるか探すのがまず大変で、その地域のお電話口の方の条件をお聞きして、それにあった空き状況をあんないするという業務なのですが、地域を覚える事をまず、クリアしたら、後はとても楽になりました。なので、それさえ、クリアしたらとても楽な仕事でした。今までしてきた仕事の中では覚える事が少ない仕事だと思えます。良かったと思える仕事でした。