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代表回線の電話、管轄地域の電話、ダイヤルインと全ての電話をとります。もちろん代表回線はコールセンターの役割も含みますので、営業事務兼サポートセンターでもあります。同時並行で見積もり、受注、納期回答、不具合品の交換手配など、内容は多岐にわたります。出荷の締め時間を考慮しつつ、常に優先順位を立ててタスクをこなす必要があります。
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