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官庁向け、民間向けを問わず、営業部に配属されても、新規の飛び込み営業でのノルマなどはない。自分が担当する決まった顧客を訪問するが、一般家庭や企業を訪問するルート営業とも異なる。その分いかにお客さんの担当者と仲良くなって、情報を仕入れるかが営業成績を上げるカギになる。商品は受注生産品が殆どなので、お客さんのニーズを細かく把握する必要があるが、関係部署と連携しながら仕事を進めていけば難しいことはなく、数年すれば技術的な知識もある程度身に付き、緊急時でもある程度の現場での判断や対応が可能になる。
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