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本部長や各方面にいる執行役員の都合で計画してきたことが直前で方針変更されることが多く、取引先からも不満が漏れる。また人員の部分でローコストオペレーションと言えば聞こえはいいが、深刻な人員不足であることは明白で、上層階では来店客からの質問に答える販売員が不在といったケースが多い。また販売員がいても接客レベルの高い人員がそろっていることが少ない。人事担当役員はコストカット能力を非常に高く評価される一方各営業担当者は売上実績を作っても通常評価でとどめられることが多い。
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