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クレームを言われるのも仕事のうち。これをどう上手く対処するかも自分の評価に関わる。とんでもないクレームの場合は上司が代わってくれるので何とかやれていた。それでもクレームは言われたくないので辛い仕事と言えばそうかもしれない。
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