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タクシーに関しては、お客様を流しなり、駅付けなり、無線なり、自分で探すものですから、それなりの営業スキルが必要です。接客技術も一見のことが多いわけですから、一定レベルを維持していくことが大切です。しかし、ことハイヤーに関しては、固定客相手ですから、かなり優良なレベルを要求されるものとい思われます。しかしながら、背客に関しては、特別な研修制度などはなく、乗務員それぞれの技量だけを当てにしたものです。 企業色もあった方が良いと思われますが、取り入れられていません。
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