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基本的に電話対応をします。事故の受付をします。保険での対応希望や、レッカーの手配をしてほしい、相手に連絡して欲しいなど、お客様の要望は様々でどのような対応ができるか相談に乗りアドバイスをする仕事です。電話越しなので、お客様の声がダイレクトに届きます。ありがとうと感謝された時はやりがいを感じました。
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