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残業時間はそれほど長くはないですが、遠方のお客様対応の際などは時間外労働も余儀なくされる可能性を孕んでいます。残業ではありませんが新型車両が発売される時などはその車両の特性等お客様対応のためにいろいろと勉強が必要になる職種だと思います。
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