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当時私は自動車保険の担当していました。主な事としては、事故など起こった時に現場へ急行し、顧客の心とも向き合ったり、相手方よりお話を聞いたり、警察に事実確認をしたりしておりました。その際に顧客より、来てくれて少し安心出来たとかと言ってもらうことが良い点とおもいます。
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