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まず就業時間が求人の募集要項と違っていた。募集要項には8時〜17時と記載があったが実際のところ残業の時間を減らす為という名目のもと1時間の早出を強いられていた。あくまで営業所の従業員自らの方針で『自主的』に早出をしているということになっていたためこの時間は時間外手当ての対象にはなっていなかった。それどころか残業時間においても2、3時間の残業は珍しくなかったがタイムカード制度ではなかったため、月に一度会社の指示で定められた時刻を用紙に記入して申告していた。そのため実際の労働時間との差異があまりに大きく、時間外手当ての支給はごくわずかであった。働いた時間が無かったことにされ、従業員より会社都合が優先されている印象を受け転職を考えた。
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