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サポート部門に属しています。 IT商材の種類が多く様々なサポート要請が入ります。主軸となる複合機とPCの連携からOS、office、さらに自社ブランドのエンドポイントセキュリティ、クラウドソフトのトラブル・設定までPC周りの対応だけでも複数の商材が絡みます。さらにネットワーク機器やUTM導入先もありますのでネットワークスキルも求められます。 先述の自社クラウドサービスサーバのハードソフトウェアメンテナンス作業もあります。他クラウドデータベースシステムの構築支援もあります。マルチに様々な知識スキルが身につけることが出来ます。
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