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お客様と接する部署ではカウンター対応、メール対応、電話対応だけでなく、添乗員業務も兼任するので実際に船に乗りお食事の質や、船内の雰囲気、ショーを観たり、寄港地観光し現地を体感できる。 その感じた事を接客に活かし、説得力ある説明が出来ることは自分への自信にもつながるし、お客様へも一歩突っ込んだ対応が出来るのはこの会社ならでは。
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