社員クチコミの違反報告

不満な点退職検討理由

当時、半年の間に次々とエリアマネージャーが退職し全体の半数が退職するという異常な状況だった。人事の担当者は補充のためには面接の際に現場が了解出来ない事を応募者と約束をし、応募者は採用後に現場に配置されるが面接時の約束と話しが違うとなり短期で離職する。という悪循環の繰り返しで新しい者は長続きせず、古参の職員は人員補充がかなわないため過労が重なり退職する。というまさに負のスパイラル状態。現在も、入れ替わりの激しい店舗は人手不足とサービスの質の低下が著しい状態が続いている。と聞く。この問題の原因として本社の【業務がマニュアル化されているので誰が行っても同じ作業結果が得られる】との考え方のもと、高離職率であっても採用が出来ていれば問題は少ない。との判断をしている。その為、人事の担当者は面接時に守れない約束をしてでも採用を優先し自己の評価向上に努めた。